本網(wǎng)訊 “本以為要錯過八月十五的晚會了,沒想到上午辦完業(yè)務當天晚上就可以看上電視了?!奔易∠慕蚩h華夏小區(qū)的住戶劉阿姨來到夏津廣電網(wǎng)絡綜合服務廳辦理有線電視開通業(yè)務,對于她來說,營業(yè)員熱情的態(tài)度,快捷的辦事效率讓她印象很深。劉阿姨說,她是9月27日上午來營業(yè)廳辦理業(yè)務,下午維修人員就上門安裝了,有線工作人員的周到的服務讓她覺得很開心。
像劉阿姨這樣有這種感受的市民不在少數(shù)。夏津分公司按照省市公司“改革創(chuàng)新年”的總體要求和部署,以服務群眾為中心,強化全員服務理念,打響服務保衛(wèi)戰(zhàn)。在加強便民服務體系建設的同時,推進營業(yè)大廳、客服、電視信號日常維護的標準化服務,不斷制定出貼合實際的便民、利民新舉措,提高業(yè)務辦理效率,以優(yōu)質(zhì)高效的服務提升公司競爭力。

